现在家里装了采暖炉的，都得交３０００元燃气增容费。燃气费是按阶段收费的，怎么还要收其它费用……”近日有市民发帖，对湘潭新奥燃气有限公司向采暖炉用户收取增容费提出质疑。为此，１１月１０日我们走访了湘潭新奥燃气有限公司。

冬季用气高峰 气源供应紧张

湘潭新奥燃气有限公司相关工作人员表示，他们已注意到网友反映的这一情况，并在网上作了答复。

这位工作人员对我们解释，近几年，天然气的消费需求呈跳跃式增长，尤其到了冬季用气高峰期，气源更加紧张，因此很多地方采取“压非保民”（压非居民保居民）的政策。加之我市由于规划的要求，运行了１８年的东湖５万立方米储气柜目前已停止使用，这严重影响了本来就较弱的冬季燃气调峰调压的能力。

采暖炉用气量大 加剧供需矛盾

湘潭新奥燃气公司工作人员表示：“目前采暖炉用户冬季的用气量极大，在南方，一户采暖炉用户一个冬季（约１－２个月）的用气量就超过了一个普通用户一年的用气量。因此，这更加剧了全市天然气的供需矛盾，造成公司只能采取停气、限气等措施以保障市民基本生活用气需要。”

目前，对于采暖炉的使用，如不积极采取措施，冬季用气高峰期间我市将出现严重的气量短缺，以致影响市民生活。

管线不进行改造会影响其他用户

“相比普通生活用气，采暖炉对管网、管道、表具的要求也不同。”湘潭新奥燃气公司工作人员介绍，采暖炉的热能量是普通生活用气的５０至８０倍，当燃气采暖炉开启时，供气管道里的天然气将会首先被燃气采暖炉吸入，而一栋居民楼的管道气压是固定的，这样很容易造成其他用户基本生活用气不稳定。

目前，住宅庭院管网铺设都是按普通居民用户需求设计的，并未考虑采暖炉的使用。因此随着采暖炉用户的增加，燃气外网及庭院管网的容量也会随之增加，其管线也相应要进行改造，这必然需要加大投入成本。

通过价格杠杆控制采暖炉安装

目前，全国多地在积极采取应对措施的同时，都通过价格杠杆来控制采暖炉的安装，以保证居民基本生活的用气需要。如：辽宁省在未开通集中供暖的地方，燃气采暖炉增容费为８０００元／户，浙江为４８００元／户，郴州则为２９００元／户。

我们了解到，今年４月，湘潭新奥燃气根据市物价局下发的《关于规范湘潭新奥燃气发展有限公司延伸服务收费标准的通知》规定，自２０１５年４月１６日起向全市新增采暖炉用户收取增容费３０００元／户。